⚙️Thiết lập
Sau khi khởi tạo cửa hàng và khai báo thông tin doanh nghiệp, thông tin thanh toán thành công, Nhà bán hàng cần thiết lập các thông tin khác cho cửa hàng.
Tại giao diện Kênh người bán, bạn click vào mục "Thiết lập" và hoàn thành thiết lập các thông tin cho cửa hàng.
Các mục thông tin cần thiết lập bao gồm:
Thiết lập chung
Trong mục này, bạn có thể cài đặt các thông tin sau:
Thiết lập ngôn ngữ hiển thị trên nền tảng: chọn Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh
Cài đặt nhận thông báo từ hệ thống về Email đã đăng ký (nếu cần) bao gồm: Cập nhật đơn hàng, Bản tin, Cập nhật sản phẩm, Nội dung cá nhân, Tin nhắn trò chuyện.
Cài đặt nhận thông báo tin nhắn từ hệ thống về Email (nếu cần) bao gồm: Nhận tin nhắn từ Trang cá nhân, Nhận tin nhắn quảng bá từ Pharmarket.
Địa chỉ nhận và trả hàng
Giúp nhà bán hàng quản lý và cập nhật thông tin vận chuyển một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Với giao diện thân thiện và đơn giản, nhà bán hàng có thể dễ dàng thêm địa chỉ giao hàng mới, nhập thông tin địa chỉ chi tiết.
Các thông tin chi tiết gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ chi tiết.
Địa chỉ mặc định: là địa chỉ chính được sử dụng mặc định cho mọi giao dịch trên hệ thống Pharmarket. Khi không có địa chỉ khác được chỉ định, hệ thống sẽ tự động chọn địa chỉ này là địa chỉ lấy hàng và địa chỉ trả hàng khi hàng bị hủy.
Địa chỉ lấy hàng: là địa chỉ mà nhà bán hàng cung cấp để các đơn vị vận chuyển đến lấy hàng sau khi có đơn hàng phát sinh (địa chỉ này có thể là kho hàng, cửa hàng hoặc một chi nhánh của doanh nghiệp)
Địa chỉ trả hàng: là địa chỉ được cung cấp để khách hàng hoặc đơn vị vận chuyển trả lại hàng trong các trường hợp như đổi trả hoặc hoàn hàng. Địa chỉ này có thể trùng hoặc khác với địa chỉ lấy hàng tùy vào chính sách của nhà bán hàng hoặc điều kiện cụ thể
Các địa chỉ này giúp đảm bảo quy trình mua bán và vận chuyển diễn ra thuận tiện và chính xác, từ lúc lấy hàng đến giao hàng và cả khi cần xử lý đổi trả sản phẩm
Thông tin tài khoản
Pharmarket giúp người dùng dễ dàng quản lý và cập nhật các thông tin cá nhân một cách an toàn và tiện lợi. Tại đây, nhà bán hàng có thể thực hiện nhiều tác vụ quan trọng như:
Cập nhật thông tin cá nhân: hồ sơ cá nhân, số điện thoại, email,...
Quản lý mật khẩu: nhà bán hàng có thể thay đổi mật khẩu để tăng cường bảo mật cho tài khoản. Hệ thống sẽ đảm bảo bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu người dùng với các tiêu chuẩn bảo mật tiên tiến.
Tính năng "Phân quyền cho nhân viên" trên Pharmarket mang đến cho nhà bán hàng và quản lý khả năng kiểm soát, quản lý đội ngũ nhân viên một cách hiệu quả. Nhà bán hàng có thể thiết lập quyền hạn cho từng nhân viên theo các vai trò khác nhau.
Phân quyền theo vai trò: Nhà bán hàng có thể gán quyền cho nhân viên dựa trên vai trò như Quản lý cửa hàng, xử ký đơn hàng,... Mỗi vai trò sẽ có quyền truy cập vào những phần mềm và dữ liệu phù hợp với chức năng của họ.
Kiểm soát hành vi truy cập: Nhà bán hàng có thể theo dõi hoạt động của từng nhân viên thông qua lịch sử hành động, giúp đảm bảo tính minh bạch và trash rủi ro từ việc lạm dụng quyền hạn.
Tùy chỉnh quyền hạn: Người dùng có thể dễ dàng tùy chỉnh quyền cho từng nhân viên cụ thể, điều chỉnh theo yêu cầu công việc của từng người. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình vận hành của cửa hàng mà vẫn đảm bảo bảo mật thống tin.
Doanh nghiệp
Với danh mục "Doanh nghiệp" trong phần Thiết lập, hệ thống cho phép các nhà bán hàng cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về doanh nghiệp của mình trên nền tảng. Việc cập nhật và duy trì thông tin này không chỉ giúp cửa hàng tăng độ tin cậy mà còn hỗ trợ việc xây dựng thương hiệu và uy tín với khách hàng.
Dễ dàng cập nhật các thông tin cơ bản như tên doanh nghiệp kinh doanh, địa chỉ trụ sở, mã số thuế, số điện thoại, mã bưu điện/Zip, cập nhật thông tin về các giấy phép liên quan như: giấy phép GDP/GPP/GSP, giấy phép đăng ký kinh doanh.
Nhà bán hàng có thể dễ dàng thay đổi, bổ sung thông tin doanh nghiệp bất cứ lúc nào, đảm bảo rằng các thông tin luôn được cập nhật theo đúng tình hình thực tế của doanh nghiệp.
Phương thức vận chuyển
Nhà bán hàng có thể lựa chọn giao hàng qua Pharmarket:
Đa dạng đối tác vận chuyển: Pharmarket liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển, từ đó giúp nhà bán hàng dễ dàng lựa chọn đối tác phù hợp với nhu cầu về chi phí, thời gian giao hàng và địa điểm giao nhận.
Quản lý và theo dõi đơn hàng: Khi lựa chọn giao hàng qua Pharmarket, nhà bán hàng có thể quản lý và theo dõi quá trình vận chuyển trực tiếp trên hệ thống. Mọi thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng sẽ được cập nhật liên tục, giúp nhà bán hàng và khách hàng đều nắm bắt được tình hình giao nhận.
Tiết kiệm thời gian và chi phí: Pharmarket cung cấp các gói dịch vụ vận chuyển ưu đãi với mức chi phí hợp lý giúp nhà bán hàng giảm bớt gánh nặng tài chính và tối ưu hóa quy trình bán hàng.
Đảm bảo an toàn hàng hóa: Đảm bảo tính an toàn cho sản phẩm từ khâu lấy hàng, vận chuyển đến khi giao tận tay khách hàng. Điều này giúp nhà bán hàng an tâm hơn về việc bảo quản và giao nhận hàng hóa.
Thiết lập cộng tác viên
Thiết lập "Cộng tác viên" trên Pharmarket giúp nhà bán hàng duy trì và nâng cao chất lượng hoạt động bán hàng trên nền tảng. Tính năng này cho phép nhà bán hàng theo dói, đánh giá và cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh theo từng giai đoạn dựa trên các tiêu chí như:
Chu kỳ đánh giá cấp độ: Theo từng tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng.
Giá gói Cộng tác viên: Là phí mà Cộng tác viên muốn tham gia đăng ký làm cộng tác viên của Shop phải trả. Giá gói này nhà bán hàng hoàn toàn có thể thiết lập tùy theo yêu cầu của nhà bán hàng.
Thiết lập cấp bậc:
Phân cấp cộng tác viên rõ ràng: Nhà bán hàng có thể thiết lập các cấp bậc khác nhau cho cộng tác viên ví dụ như: Nhân viên, Trưởng nhóm, Trưởng phòng, Quản lý nhóm, Quản lý khu vực,...
Tiêu chí thiết lập cấp bậc: Cấp bậc của cộng tác viên có thể dựa trên các tiêu chí như số lượng đơn bán ra, doanh thu, số lượng cộng tác viên cấp dưới.
Lợi nhuận từ cấp bậc: Nhà bán hàng toàn quyền quyết định % lợi nhuận mà Cộng tác viên nhận được cho mỗi một đơn hàng thành công. Ngoài ra, nhà bán hàng còn có quyền thiết lập lợi nhuận cho các cộng tác viên cấp 2, cấp 3 (tức là những cộng tác viên dưới cấp của cộng tác viên cấp 1). Lợi nhuận sẽ được tính theo % doanh thu mà cộng tác viên đạt được.
Tạo động lực cho cộng tác viên: Thiết lập cấp bậc không chỉ giúp phân loại cộng tác viên mà còn tạo ra động lực thúc đẩy họ làm việc tích cực hơn. Cộng tác viên sẽ có mục tiêu phấn đấu để đạt cấp bậc cao hơn, từ đó mang lại lợi ích lớn hơn cho cả cộng tác viên và nhà bán hàng.
Thiết lập cửa hàng
Ảnh đại diện (Logo cửa hàng): Nhà bán hàng có thể tải lên hình ảnh đại diện (logo) để làm nổi bật thương hiệu của mình. Logo sẽ xuất hiện trên trang cửa hàng và ở nhiều vị trí khác nhau trong hệ thống Pharmarket, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu.
Ảnh bìa trang web: Đây là hình ảnh lớn nhất hiển thị ở đầu cửa hàng thường được dùng để giới thiệu về của hàng hoặc quảng bá sản phẩm nổi bật, Nhà bán hàng có thể tùy chọn ảnh bìa sao cho phù hợp với phong cách và thông điệp của mình.
Ảnh bìa Mobile: Để tối ưu trải nghiệm trên thiết bị di động, tính năng này cho phép nhà bán hàng thiết lập một ảnh bìa riêng dành cho giao diện mobile, đảm bảo hình ảnh hiển thị đẹp và rõ ràng trên các thiết bị di động.
Ảnh giới thiệu: Nhà bán hàng có thể thêm nhiều hình ảnh giới thiệu về cửa hàng, sản phẩm, hoặc các chương trình khuyến mãi. Những hình ảnh này sẽ giúp cửa hàng trở nên trực quan và thu hút sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng.
Thông tin cửa hàng: Đây là nơi nhà bán hàng có thể viết mô tả chi tiết về cửa hàng của mình, từ lịch sử hình thành, sứ mệnh, đến các sản phẩm và dịch vụ cung cấp. Mô tả đầy đủ và hấp dẫn sẽ giúp cửa hàng xây dựng lòng tin với khách hàng và thu hút nhiều người ghé thăm hơn.
Last updated
Was this helpful?